Apple hat zugesagt, eine Strafe in Höhe von 95 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage zu beenden, die sich aus der Aufzeichnung von Gesprächen mit Siri ergeben hat.
Fast fünf Jahre nach dem Skandal über die Abhörpraktiken von Siri ist der Fall nun abgeschlossen. Am Donnerstag, dem 2. Januar, gab Apple bekannt, dass es sich mit einer Verbrauchergruppe geeinigt hat und eine erhebliche Geldstrafe zahlen wird, um die rechtlichen Auseinandersetzungen bezüglich der als übertrieben empfundenen Aufzeichnungen durch den Sprachassistenten Siri zu beenden.
Eine etwas zu neugierige Siri
Eine kurze Erinnerung an die Ereignisse. Im Sommer 2019 berichtete die Zeitung Der Wächter, dass die Sprachbefehle und Gespräche von Nutzern, die mit Siri interagieren, von Mitarbeitern abgehört werden, um Fehlalarme oder Fehler zu identifizieren und den Dienst zu verbessern. Während Kunden zwar in der Regel bereit sind, zu akzeptieren, dass Audioaufnahmen zur Qualitätskontrolle an Apple weitergeleitet werden, gibt das Unternehmen vor, die vollständige Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten und betont seine Verpflichtung zum Datenschutz.
Das Hauptproblem war, dass die an der Befragung Beteiligten berichteten, die Audioinhalte viel weniger anonymisiert waren als von Apple behauptet, und dass einige Gesprächsfragmente die Identität der abgehörten Nutzer offenbaren könnten, insbesondere wenn der Sprachassistent ungewollt aktiviert wurde.
Aufgrund dieser Enthüllungen reichte eine Gruppe empörter Nutzer eine Sammelklage vor den amerikanischen Gerichten ein, die nun ihren Abschluss gefunden hat.
Weniger als 20 US-Dollar pro betroffenen Nutzer, trotz einer Strafe von fast 100 Millionen US-Dollar
Am 31. Dezember 2024 hat Apple die Vereinbarung unterzeichnet, die eine Zahlung von 95 Millionen US-Dollar zur Beilegung der Klage vorsieht. Das kalifornische Unternehmen betont jedoch, dass es sich keiner Schuld bewusst ist und unterstreicht seinen guten Willen. „Apple hat alle Vorwürfe des Fehlverhaltens und aller damit verbundenen Haftung wiederholt bestritten und wird dies auch in Zukunft tun“, heißt es in einer Pressemitteilung der Firma.
Um den Fall endgültig abzuschließen, muss die Vereinbarung nun von den amerikanischen Gerichten genehmigt werden. Apple folgt damit der Spur von Amazon, das sich aus ähnlichen Gründen mit seinem Amazon-Alexa-Assistenten bereit erklärte, im Jahr 2023 einen Vergleich mit der FTC in Höhe von 30 Millionen US-Dollar zu schließen, um die rechtlichen Auseinandersetzungen zu beenden.
Nutzer, die betroffen sind, müssen einen Eid ablegen, dass sie die Probleme hatten, indem sie Siri versehentlich aktiviert haben. Die maximal mögliche Entschädigung beläuft sich auf 20 US-Dollar pro betroffenen Nutzer.
Seitdem hat Apple das Siri-Verbesserungsprogramm auf freiwilliger Basis wieder in Betrieb genommen. Nutzer können das Senden ihrer Gespräche mit dem Sprachassistenten deaktivieren, und das Unternehmen erklärt, dass veränderte Verfahren implementiert wurden, um die Vertraulichkeit der von den bearbeitenden Nutzern abgerufenen Informationen zu gewährleisten.
Quelle :Der Rand
